Bestelling & levering

Bestelling en Levering bij Maderiashop.nl

Welkom bij de Bestelling en Leveringspagina van Maderia Shop. Hier vind je alle informatie over hoe je een bestelling kunt plaatsen, wat je kunt verwachten qua verzendmethoden en levertijden, en hoe je eenvoudig een retour kunt regelen.

1. Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?

Het plaatsen van een bestelling bij Maderia Shop is eenvoudig:

  1. Kies het gewenste product en selecteer de juiste maat of kleur.
  2. Voeg het product toe aan je winkelmand.
  3. Ga naar je winkelmand en klik op ‘Afrekenen’.
  4. Vul je verzend- en factuurgegevens in.
  5. Selecteer een betaalmethode en bevestig je bestelling.

Betaalmethoden

Bij Maderiashop.nl accepteren wij de volgende betaalmethoden:

  • iDEAL
  • Creditcard (Visa, Mastercard)
  • PayPal

Bevestiging van je bestelling

Na het voltooien van je bestelling ontvang je binnen enkele minuten een bevestiging per e-mail. Hierin staan alle details van je bestelling. Ontvang je geen e-mail? Controleer dan je spamfolder of neem contact op met onze klantenservice.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Als je een fout hebt gemaakt in je bestelling of deze wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via maderiashop@gmail.com Wij kunnen wijzigingen of annuleringen alleen doorvoeren als je bestelling nog niet is verzonden.

2. Verzending

Verzendmethoden en kosten

Bij Maderia zijn de verzendkosten altijd voor onze rekening, ongeacht de waarde van je bestelling. Wij werken samen met betrouwbare partners om ervoor te zorgen dat je pakket zo snel mogelijk bij jou wordt bezorgd, zonder extra kosten voor de verzending.

Retourkosten Wil je een artikel retourneren? Let op dat de kosten voor het retourneren voor eigen rekening zijn. Zodra wij je retour hebben ontvangen en verwerkt, krijg je het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort via de gebruikte betaalmethode.

Heb je vragen over de retourprocedure? Bekijk het kopje over retourneren of neem contact op.


Levertijden

De levertijden variëren afhankelijk van de gekozen verzendoptie:

  • Standaardverzending: 2-4 werkdagen binnen Nederland.
  • Expressverzending: 1-2 werkdagen binnen Nederland.

Internationale levertijden:

  • België en Duitsland: 3-6 werkdagen.
  • Overige EU-landen: 5-10 werkdagen.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code. Hiermee kun je de status van je bestelling online volgen.

3. Levering

Bezorgadres wijzigen

Heb je een fout gemaakt bij het invoeren van je adres? Neem zo snel mogelijk contact op via maderiashop@gmail.com, zodat wij het kunnen aanpassen. Wij kunnen het bezorgadres alleen wijzigen als de bestelling nog niet is verzonden.

Niet thuis tijdens levering

Ben je niet thuis tijdens de levering? Dan zal de bezorger een briefje achterlaten met verdere instructies. Vaak wordt het pakket bij een afhaalpunt bezorgd of bij de buren afgeleverd.

4. Veel gestelde vragen

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

  • Standaardverzending binnen Nederland duurt 2-4 werkdagen. Voor internationale zendingen kan dit variëren van 5 tot 10 werkdagen.

Kan ik mijn bestelling naar een ander adres laten sturen?

  • Ja, tijdens het afrekenproces kun je een ander verzendadres invoeren.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

  • Je ontvangt een Track & Trace code zodra je bestelling is verzonden.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

  • Gebruik het retourlabel dat bij je bestelling is gevoegd en volg de retourinstructies op deze pagina.

6. Contact

Heb je nog vragen over je bestelling of levering? Neem gerust contact op met onze klantenservice: